Términos y condiciones de uso
Cada vez que utiliza este sitio web, debe consultar las Condiciones de uso y Políticas de privacidad vigentes.
En el presente documento, el nombre Biosany hace referencia a Biosany Shalósh Bayóm S.A. de C.V., Biosany.com o sus filiales, subsidiarias y designadas según Biosany lo considere apropiado.
Biosany se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio Web, en las Condiciones de uso y en las Notificaciones legales en cualquier momento. Cada vez que utiliza el sitio Web de Biosany, debe consultar las Condiciones de uso, Notificaciones legales y Política de privacidad vigentes en ese momento, que se aplican a las transacciones y al uso del sitio. Si no está satisfecho con el sitio Web de Biosany, su contenido, las Condiciones de uso o las Notificaciones legales, usted acepta que la única solución disponible es dejar de utilizar el sitio Web de Biosany.
Se prohíbe utilizar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio.
Cláusulas de exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad
Al utilizar el sitio Web de Biosany, usted acepta en forma expresa que el uso del sitio Web de Biosany se realiza bajo su exclusivo riesgo. El sitio Web de Biosany se proporciona "tal cual está" y "como está disponible". Ni Biosany ni su empresa matriz, afiliados, subsidiarias o designadas, así como tampoco sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos de terceros, diseñadores, contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes y demás (conjuntamente, "Asociados") garantizan que el uso del sitio web de Biosany no sufrirá interrupciones ni contendrá errores. Ni Biosany ni sus Asociados garantizan la precisión ni la integridad del contenido ofrecido en el sitio Web de Biosany ni de los productos o servicios a la venta en el sitio. Además, Biosany no declara que el contenido provisto en el sitio Web de Biosany sea aplicable a, ni de uso apropiado en, lugares fuera de México. Biosany y sus Asociados niegan específicamente toda garantía, ya sea implícita o explícita, incluidas de forma no exclusiva, las garantías de título, comerciabilidad o aptitud para un propósito determinado. Ningún tipo de asesoramiento verbal ni información por escrito por parte de Biosany o sus Asociados constituirá una garantía. En algunos estados no se permiten las exclusiones o limitaciones de ciertas garantías, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones antes mencionadas no se apliquen en su caso.
Bajo ninguna circunstancia Biosany ni sus Asociados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o su falta de capacidad para usar el sitio Web de Biosany, incluidos de forma no exclusiva, los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el sitio Web de Biosany que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento. La Limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, ya sea por contrato, agravio o cualquier otro reclamo, aun cuando un representante autorizado de Biosany haya sido informado o debiera tener conocimiento de la posibilidad de dichos daños. Por la presente, el usuario reconoce que este párrafo se aplicará a todo contenido, mercadería y servicios disponibles por medio del sitio Web de Biosany. En algunos estados no se permiten las exclusiones o limitaciones de daños imprevistos ni emergentes, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones antes mencionadas no se apliquen en su caso.
La información contenida en este sitio no está destinado a cubrir todos los usos posibles, instrucciones, precauciones, advertencias, interacciones, medicamentos, reacciones alérgicas, o efectos adversos. Recuerde que nuestros tratamientos no son medicamentos, por lo que su uso y consumo es responsabilidad de quien los adquiere, usa o consume.
Se han hecho muchos esfuerzos para asegurar que la información que proviene de éste sitio de internet sea precisa, actualizada, y completa, pero no podemos garantizar sanación completa o erradicación total de su padecimiento. En éste entendido, la información incluida aquí puede tener nuevas recomendaciones por parte de nuestros especialistas de bioestimulación celular. La única intención de Biosany Shalósh Bayóm es el cuidado de sus pacientes y servir al consumidor que reciba nuestros servicios. Cada uno de nuestros tratamientos es seguro, eficaz y apropiado para cualquier paciente determinado. Sin embargo, no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier deterioro en su salud. No nos hacemos responsables por cualquier información que provenga fuera de éste sitio de internet.
Destinado a usuarios mayores de 13 años
El sitio Web de Biosany está destinado a personas de 13 años como mínimo. El sitio web de Biosany no está dirigido a niños menores de 13 años. Los usuarios que tengan menos de 13 años deben utilizar este sitio con la ayuda de un padre o tutor.
Colores / visualización de productos
El sitio Web de Biosany apunta a exhibir imágenes de productos y tratamientos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice.
Errores en nuestro sitio
Los precios y la disponibilidad de los productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los errores que se detecten serán corregidos y Biosany se reserva el derecho de revocar toda oferta indicada y corregir todo error, imprecisión u omisión incluso luego de la presentación de un pedido e independientemente de que dicho pedido se haya confirmado y cargado en su tarjeta de crédito. Si ya se ha cargado la compra en su tarjeta de crédito y el pedido se cancela, Biosany emitirá una nota de crédito en la cuenta de su tarjeta de crédito por el importe cargado. La fecha de la acreditación del importe en su cuenta dependerá de la política de cada banco en particular. Las compras están sujetas a la Política de devoluciones de Biosany, que no admite devoluciones ni cambios de productos una vez confirmado el pedido (salvo lo previsto en la Política de cancelaciones).
Política de precios
Si bien en general la variedad y los precios en Internet coinciden con los de nuestra tienda, en algunos casos pueden diferir. Los precios y las ofertas están sujetos a cambio.
Si encuentra un precio más bajo en Biosany.com o en un Centro de Salud de Biosany del mismo producto y/o Tratamiento después de haber confirmado su compra, no equipararemos los precios ya que las diferencias de precios más bajos pueden darse a que se incluyen descuentos por cargo de envío, regalo con compra, servicios, financiación, paquetes de artículos, artículos gratis, errores de precios, ofertas por correo electrónico, artículos de cantidad limitada, temporalmente agotados, etc.
Comuníquese al 55 6536 7198 para todas las transacciones de garantía de igualación de precios de Biosany.com.
Política de impuestos sobre las ventas
Biosany cobra y paga el impuesto a las ventas según la ley de los Estados Unidos Mexicanos para transacciones realizadas en nuestras tiendas y a través de Biosany.com. Si usted es una entidad exenta de impuestos puede hacer comunicarse con uno de nuestros asesores para que lo asista en la solicitud de exención de impuestos. Comuníquese al 55 6536 7198.
Pago de pedidos
Todos los pagos en línea se procesan de forma segura a través de Stripe. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito emitidas en México: Visa®, MasterCard® y American Express®. Stripe gestiona el cobro y la protección de sus datos de pago; Biosany no almacena la información completa de su tarjeta.
El cargo a su tarjeta se realiza al confirmar su pedido en el checkout de Stripe. Recibirá un comprobante por correo electrónico con el detalle de la transacción. Si su banco o emisor de la tarjeta rechaza el pago, el pedido no se completará hasta que utilice un método de pago válido.
Los cupones digitales no son acumulables.
Cómo usar los cupones
Existen dos tipos de cupones: los cupones de regalo y los cupones permanentes.
Los códigos de promoción que se usan en los cupones de regalo se debitan cuando se realiza el pedido. Se pueden canjear automáticamente por el importe total de una compra. Se los debe utilizar antes de la fecha de vencimiento especificada y en una sola transacción. No se los puede reponer en caso de pérdida, robo, eliminación o si cancela la compra. Si hubiera una reducción de precio por debajo del valor del cupón, no se reembolsará el valor excedente.
Los cupones permanentes continúan siendo válidos después de realizarse el pedido. Se pueden canjear automáticamente por un porcentaje del monto total de una compra. Se los debe utilizar antes de la fecha de vencimiento especificada y en varias transacciones. No se los puede reponer en caso de pérdida, robo, eliminación o si cancela la compra.
Validación de pedidos
Después de hacer un pedido utilizando nuestro carro de compras, comprobaremos la validez de la información suministrada verificando su forma de pago o dirección de envío. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o de restringir las cantidades de cualquier pedido, sin explicar los motivos. Si rechazamos su pedido, intentaremos notificarlo por medio de la dirección de e-mail que indicó en el pedido.
Cuando rechazamos un pedido, no solemos cargar el importe a la tarjeta de crédito o débito, pero si esto no fuese así, le gestionaremos un reembolso.
Aceptación / confirmación de pedidos
La recepción de una confirmación del pedido, ya sea electrónica o por otro medio, no implica nuestra aceptación ni constituye una confirmación de nuestra oferta de venta. El sitio Web de Biosany se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo y en cualquier momento a partir de la recepción del encargo.
Política de cancelaciones
Para cancelar su compra antes del envío, deberá hacerlo dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la fecha en que se realizó la transacción en el sitio web de Biosany. Su fecha de compra es el año, día y hora en que confirmó el pago en el checkout de Stripe.
Si la cancelación procede, el reembolso se gestionará a través de Stripe al mismo método de pago utilizado en la compra. El plazo en que el importe se refleje en su cuenta depende de las políticas de su banco o emisor de la tarjeta.
Si usted no cancela dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la fecha en que realizó su compra, su mercancía podrá encontrarse ya en proceso de envío y la compra ya no podrá cancelarse. En ese caso la venta se considera definitiva conforme a la Política de devoluciones.
Usted puede cancelar los envíos mensuales y evitar nuevos cargos mensuales en cualquier momento poniéndose en contacto con el servicio al cliente a contacto@biosany.com o al 55 6536 7198 en cualquier momento antes de la fecha de su próximo envío.
Política de devoluciones
Por la propia seguridad de nuestros consumidores, Biosany no acepta devoluciones ni cambios de productos ni tratamientos. Nuestros artículos están destinados al cuidado de la salud y al consumo personal; una vez que salen de nuestras instalaciones no podemos garantizar las condiciones en las que pudieran ser manipulados o almacenados si regresaran a nuestro inventario. Esta medida evita que un producto pueda volver a circular y protege a todos nuestros pacientes.
Puede adquirir con total tranquilidad: cada producto que le entregamos es totalmente nuevo, sin uso previo, y puede ingerirlo con plena confianza. La única vía para desistir de una compra antes del envío es la prevista en la Política de cancelaciones (dentro de las primeras veinticuatro horas).
Limitación de cantidades / restricción de pedidos
Biosany puede, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Además, Biosany se reserva el derecho de rechazar todo pedido que usted realice. Son restricciones que pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta del sitio Web de Biosany, la misma tarjeta de crédito y pedidos con la misma dirección de envío o de facturación. Si hacemos un cambio a un pedido, intentaremos notificarlo utilizando la dirección de e-mail o de facturación que nos indicó al momento de hacer el pedido.
Envíos
Todos los pedidos que se realizan por medio de este sitio están sujetos a la disponibilidad de productos y se enviarán de acuerdo con las políticas de envío de Biosany.
En el caso poco probable de que su pedido nunca llegara, deberá enviar una notificación de artículos perdidos con la suficiente antelación para que llegue dentro de los 20 días posteriores a la recepción del mensaje de correo electrónico con la confirmación del envío.
Impedimento de uso
Biosany puede, a su exclusivo criterio, dar de baja a su cuenta o impedir que utilice el sitio Web de Biosany en cualquier momento. Usted es personalmente responsable de todo pedido que realice o de los cargos en los que incurra antes de que se le cancele el uso del sitio. Biosany se reserva el derecho de cambiar, suspender o discontinuar todo y cualquier elemento del sitio web de Biosany en cualquier momento y sin aviso previo
Procesamiento de pagos con Stripe
Todos los pagos realizados en Biosany.com se procesan exclusivamente a través de Stripe. Al completar su compra, será redirigido al checkout seguro de Stripe, donde ingresará sus datos de pago. Stripe carga el monto indicado en la página en el momento de confirmar la transacción.
Una vez aprobado el pago, recibirá dos confirmaciones por correo electrónico: una de Stripe con el detalle del cargo y otra de Biosany confirmando su pedido. Si el pago no es aceptado por su banco o emisor de la tarjeta, la compra no se completará y deberá intentar nuevamente con otro método de pago válido.
Los reembolsos que procedan conforme a estas Condiciones (por ejemplo, cancelaciones dentro del plazo permitido o pedidos rechazados por Biosany) se gestionan a través de Stripe y se acreditan al mismo método de pago utilizado en la compra original.